Strategi Penguatan Layanan Administrasi Hukum Umum Melalui Agensi Layanan dan Pemanfaatan Sistem Digital

Aksi Perubahan ini dilatarbelakangi oleh tantangan geografis Sulawesi Tengah yang terdiri atas 12 Kabupaten dan 1 Kota dengan rentang wilayah seluas 61.841,29 km2. Jarak tempuh dari Kabupaten terjauh (Banggai, Banggai Kepulauan, Banggai Laut, Buol, ToliToli, Morowali dan Morowali Utara) menuju Ibukota provinsi di Palu mencapai ratusan kilometer dengan waktu tempuh puluhan jam serta estimasi biaya berkisar 1 juta sampai dengan 1,5 juta per kumjungan. Akses ini memicu kesenjangan akses pelayanan Hukum, khususnya pada 2 layanan vital penggerak ekonomi. Layanan Apostille dan Perseroan Perorangan bagi pelaku usaha mikro dan Kecil (UMK). Melalui terobosan Dual-Engine Approach, Reformer membangun perpaduan strategis antara kehadiran fisik di daerah (agensi layanan AHU) dan kemudahan Akses Digital (Sistem) RILI'S) di bawah naungan Payung Makro Portal SIGAP KUM.